Trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực số và thúc đẩy ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào vận hành doanh nghiệp giai đoạn 2026, Metfone – thương hiệu viễn thông của Viettel tại Campuchia đã phối hợp cùng Giám đốc hệ thống Đào tạo trí tuệ nhân tạo, ông Bùi Quang Hiếu tổ chức chương trình đào tạo “AI thực chiến dành cho doanh nghiệp công nghệ” dành cho đội ngũ lãnh đạo và nhân sự toàn hệ thống.
Chương trình được thiết kế theo hướng thực chiến, tập trung giải quyết trực tiếp các bài toán doanh nghiệp bằng AI.
Đây được xem là một trong những chương trình đào tạo AI quan trọng nhất của Metfone trong năm 2026, với hai lớp đào tạo chuyên sâu:
– Lớp AI thực chiến dành cho ban lãnh đạo cấp cao của công ty
– Lớp AI ứng dụng bán hàng trên mạng xã hội dành cho hơn 300 nhân sự người Campuchia
Điểm đặc biệt của chương trình nằm ở tính ứng dụng thực tế và khả năng “may đo” nội dung riêng cho mô hình vận hành của Viettel/Metfone. Với kinh nghiệm đào tạo AI cho nhiều đơn vị thuộc hệ sinh thái Viettel trong suốt năm 2025, ông Bùi Quang Hiếu đã xây dựng chương trình theo hướng thực chiến, tập trung trực tiếp vào các bài toán doanh nghiệp đang gặp phải: tối ưu hiệu suất làm việc, ứng dụng AI vào bán hàng, marketing, chăm sóc khách hàng và quản trị vận hành.
Metfone phối hợp cùng chuyên gia Bùi Quang Hiếu triển khai chương trình “AI thực chiến dành cho doanh nghiệp công nghệ” cho toàn hệ thống tại Campuchia.
Trong chương trình, học viên được trực tiếp trải nghiệm và thực hành với nhiều công cụ AI hiện đại như ChatGPT, Gamma AI, Canva AI, Notion AI cùng các workflow tự động hóa dành cho doanh nghiệp công nghệ. Đặc biệt, lớp đào tạo cho khối kinh doanh tập trung mạnh vào việc ứng dụng AI để xây dựng nội dung mạng xã hội, tạo video bán hàng, chăm sóc khách hàng đa ngôn ngữ và tối ưu hiệu quả truyền thông số.
Dù thời điểm đào tạo diễn ra vào giai đoạn cuối tháng, thời gian cao điểm với khối vận hành doanh nghiệp, ban lãnh đạo Metfone vẫn dành trọn hai ngày tham gia học tập và thực hành cùng chuyên gia. Không khí lớp học diễn ra sôi nổi, tập trung và liên tục trao đổi các tình huống thực tế trong doanh nghiệp. Sau chương trình, khóa học đã nhận được nhiều phản hồi tích cực và đánh giá cao từ ban lãnh đạo công ty.
Buổi đào tạo cuối cùng dành cho hơn 300 nhân sự Campuchia cũng để lại nhiều dấu ấn đặc biệt. Chương trình được giảng dạy bằng tiếng Anh, kết hợp phiên dịch tiếng Khmer và đôi lúc xen lẫn cả tiếng Việt bởi nhiều nhân sự Metfone từng học tập tại Việt Nam, trong đó có những anh chị tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân.
Không khí lớp học diễn ra sôi nổi với nhiều tình huống thực tế được trao đổi trực tiếp ngay tại chương trình.
Không chỉ là một chương trình đào tạo công nghệ, đây còn là dấu mốc cho thấy tinh thần tiên phong của Metfone trong hành trình chuyển đổi số và ứng dụng AI vào thực tiễn doanh nghiệp. AI không còn là xu hướng của tương lai, mà đang trở thành “đồng đội” giúp doanh nghiệp tăng tốc trong thời đại mới.
