- Mục tiêu chính
- Trang bị kiến thức nền tảng về Claude AI: Giúp doanh nghiệp hiểu rõ Claude, khả năng xử lý ngôn ngữ, phân tích thông tin và tiềm năng ứng dụng Claude trong hoạt động quản lý và vận hành.
- Nâng cao năng lực sử dụng Claude trong doanh nghiệp: Hướng dẫn đội ngũ nhân sự khai thác Claude để hỗ trợ công việc hành chính, nghiên cứu, truyền thông, marketing, phân tích tài liệu và xây dựng nội dung.
- Tối ưu hóa công việc với tài liệu và thông tin: Sử dụng Claude để đọc, tóm tắt, tổng hợp, so sánh và phân tích các tài liệu, báo cáo, văn bản và nguồn thông tin phục vụ công việc.
- Nâng cao chất lượng sáng tạo và xử lý nội dung: Ứng dụng Claude để xây dựng ý tưởng, viết và biên tập nội dung, lập kế hoạch, xây dựng tài liệu đào tạo và phát triển các nội dung truyền thông.
- Hỗ trợ ra quyết định và giải quyết vấn đề: Khai thác Claude như một trợ lý AI trong việc phân tích vấn đề, hệ thống hóa thông tin, đề xuất phương án và hỗ trợ quá trình ra quyết định.
- Lợi ích khi tham gia khóa học
- Làm chủ công cụ Claude AI: Nắm được cách sử dụng Claude hiệu quả trong các tình huống công việc thực tế.
- Tối ưu thời gian xử lý tài liệu: Claude hỗ trợ đọc, tóm tắt, tổng hợp và phân tích lượng lớn thông tin, giúp giảm thời gian xử lý thủ công.
- Nâng cao chất lượng nội dung: Hỗ trợ xây dựng, chỉnh sửa và hoàn thiện báo cáo, email, tài liệu nội bộ, nội dung marketing và truyền thông.
- Phát triển năng lực nghiên cứu và phân tích: Sử dụng Claude để hệ thống hóa thông tin, so sánh tài liệu, xác định vấn đề và hỗ trợ xây dựng các phương án giải quyết.
- Tư vấn & hỗ trợ triển khai thực tế: Học viên được hỗ trợ sau khóa học để áp dụng Claude vào các công việc và quy trình thực tế của doanh nghiệp.
- Kết quả đầu ra sau khóa học
- Thành thạo cách sử dụng Claude trong công việc: Học viên có thể sử dụng Claude để viết, biên tập, tóm tắt, phân tích tài liệu và hỗ trợ xử lý các công việc thường ngày.
- Kỹ năng khai thác và phân tích tài liệu bằng Claude: Có thể đưa các tài liệu, báo cáo và nội dung liên quan vào Claude để tổng hợp, so sánh, tìm kiếm thông tin và rút ra những nội dung quan trọng.
- Xây dựng nội dung với Claude: Có khả năng tạo báo cáo, email, bài viết, nội dung marketing, tài liệu đào tạo và các nội dung phục vụ hoạt động doanh nghiệp.
- Ứng dụng Claude vào nghiên cứu và lập kế hoạch: Sử dụng Claude để phát triển ý tưởng, xây dựng kế hoạch, phân tích vấn đề và đề xuất các hướng triển khai.
- Chủ động xây dựng quy trình làm việc với Claude: Biết cách thiết kế các câu lệnh và quy trình sử dụng Claude phù hợp với từng vị trí, phòng ban và nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.
- Khung chương trình đào tạo
PHẦN I: Tổng quan về Claude AI và xu hướng ứng dụng trong doanh nghiệp
- Giới thiệu tổng quan về Claude AI, khả năng xử lý ngôn ngữ và vị trí của Claude trong hệ sinh thái các công cụ trí tuệ nhân tạo hiện nay.
- Phân tích xu hướng ứng dụng Claude trong hoạt động quản lý, nghiên cứu, vận hành và sáng tạo nội dung của doanh nghiệp.
- Làm rõ các ứng dụng thực tiễn của Claude trong quản lý công việc, xử lý tài liệu, nghiên cứu, truyền thông, marketing, đào tạo và chăm sóc khách hàng.
- Giới thiệu các tình huống ứng dụng Claude trong doanh nghiệp và cách lựa chọn phương pháp sử dụng phù hợp với từng nhu cầu công việc.
- Thảo luận về vai trò của Claude trong việc nâng cao năng suất, tối ưu hóa quy trình xử lý thông tin và hỗ trợ nhân sự trong môi trường làm việc hiện đại.
PHẦN II: Claude AI – Công cụ hỗ trợ đắc lực
Ứng dụng Claude hỗ trợ công việc hành chính & sáng tạo nội dung
- Soạn thảo và chỉnh sửa email, báo cáo, biên bản họp, thông báo và tài liệu nội bộ.
- Tóm tắt và hệ thống hóa các văn bản, báo cáo và tài liệu dài.
- Viết và biên tập bài PR, nội dung mạng xã hội, nội dung website và blog.
- Lên ý tưởng và xây dựng kế hoạch truyền thông, marketing.
- Xây dựng nội dung đào tạo, tài liệu onboarding và hướng dẫn quy trình.
- Điều chỉnh văn phong, cấu trúc và cách trình bày nội dung phù hợp với từng đối tượng.
Phân tích tài liệu và thông tin bằng Claude
- Đọc và phân tích các tài liệu, báo cáo và văn bản phục vụ công việc.
- Tóm tắt những nội dung quan trọng từ tài liệu dài.
- So sánh nhiều tài liệu để xác định điểm giống, khác và những vấn đề cần lưu ý.
- Trích xuất thông tin quan trọng từ tài liệu.
- Hệ thống hóa thông tin thành bảng, danh sách hoặc cấu trúc dễ theo dõi.
- Hỗ trợ đặt câu hỏi và khai thác thông tin từ tài liệu để phục vụ nghiên cứu và ra quyết định.
Nghiên cứu và tổng hợp thông tin với Claude
- Xây dựng kế hoạch nghiên cứu theo từng chủ đề.
- Phân loại và hệ thống hóa thông tin thu thập được.
- Tổng hợp nhiều nguồn thông tin thành báo cáo dễ hiểu.
- Phân tích vấn đề từ nhiều góc độ.
- Hỗ trợ xây dựng câu hỏi nghiên cứu và đề xuất hướng tiếp cận.
- Chuyển đổi thông tin phức tạp thành nội dung dễ hiểu và dễ sử dụng.
Ứng dụng Claude trong lập kế hoạch và giải quyết vấn đề
- Phân tích vấn đề và xác định các yếu tố liên quan.
- Brainstorming và phát triển ý tưởng.
- Xây dựng kế hoạch công việc, kế hoạch dự án và kế hoạch truyền thông.
- Phân tích ưu điểm, hạn chế và rủi ro của các phương án.
- Hỗ trợ xây dựng quy trình và checklist công việc.
- Đề xuất các hướng giải quyết dựa trên thông tin được cung cấp.
Ứng dụng Claude trong truyền thông & marketing
- Xây dựng ý tưởng nội dung và chiến dịch truyền thông.
- Viết nội dung cho Facebook, TikTok, website, email marketing và các nền tảng truyền thông khác.
- Xây dựng chân dung khách hàng và phân tích nhu cầu của từng nhóm đối tượng.
- Xây dựng content calendar và kế hoạch nội dung.
- Viết nhiều phiên bản nội dung với các phong cách khác nhau.
- Biên tập và tối ưu nội dung trước khi xuất bản.
Xây dựng tài liệu và nội dung đào tạo bằng Claude
- Xây dựng giáo trình, tài liệu đào tạo và tài liệu hướng dẫn.
- Thiết kế nội dung onboarding cho nhân viên mới.
- Tạo câu hỏi kiểm tra, bài tập và tình huống thực hành.
- Chuyển đổi tài liệu chuyên môn thành nội dung dễ hiểu.
- Tóm tắt nội dung đào tạo thành tài liệu ngắn gọn.
- Hỗ trợ xây dựng kịch bản đào tạo và thuyết trình.
Ứng dụng Claude hỗ trợ phân tích dữ liệu
- Đọc và phân tích dữ liệu được cung cấp.
- Hỗ trợ phát hiện xu hướng và điểm bất thường trong dữ liệu.
- Tổng hợp dữ liệu thành bảng và báo cáo.
- Hỗ trợ giải thích các kết quả phân tích theo ngôn ngữ dễ hiểu.
- Đề xuất câu hỏi và hướng phân tích tiếp theo.
- Hỗ trợ xây dựng báo cáo dựa trên dữ liệu phục vụ công việc.
Các ứng dụng Claude khác
- Hỗ trợ viết và kiểm tra nội dung chuyên môn.
- Hỗ trợ xây dựng quy trình làm việc.
- Tạo checklist và hệ thống hóa công việc.
- Phân tích và cải thiện quy trình hiện tại.
- Hỗ trợ tư duy, brainstorming và phát triển ý tưởng.
- Xây dựng thư viện prompt phục vụ từng phòng ban và vị trí công việc.
- Giảng viên
- Bùi Quang Hiếu: Giảng viên ĐH FPT / CEO HVCG Software / CEO Global AI
- Trợ giảng
- Nguyễn Thanh Thư
- Ngô Thùy Dương
- Đỗ Quang Minh
- Nguyễn Khánh Ly
- Thời gian đào tạo
- 1 ngày: 6h đào tạo
- 1.5 ngày: 9h đào tạo
- 2 ngày: 12h đào tạo
- Cam kết khóa học
- Học viên thực hành trực tiếp với Claude và tạo được các sản phẩm phục vụ công việc như báo cáo, tài liệu, nội dung truyền thông, kế hoạch và các quy trình ứng dụng AI.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và tư vấn ứng dụng Claude vào công việc thực tế sau khóa học.
- 80% thời gian là thực hành.
- Yêu cầu chuẩn bị
- 100% học viên mang laptop để học và thực hành.
- Chuẩn bị điện thoại có kết nối 4G/5G đề phòng wifi không ổn định.
- Đăng nhập sẵn 1 tài khoản Gmail trên trình duyệt.
- Cài sẵn một trình duyệt phụ như Cốc Cốc hoặc Firefox.
- Tạo tài khoản và đăng nhập Claude trước khi tham gia khóa học.
- Đối tượng tham gia
- Lãnh đạo, giám đốc, trưởng phó phòng.
- Bộ phận kinh doanh/sales/marketing.
- Hành chính, nhân sự, admin.
- Cán bộ, nhân viên làm công tác văn phòng.
- Nhân sự thường xuyên làm việc với tài liệu, báo cáo và nội dung.
- Điều kiện tiên quyết
- Biết sử dụng cơ bản Word, Excel, PowerPoint.
- Sử dụng thành thạo máy tính.
- Có khả năng thực hiện các thao tác cơ bản trên trình duyệt Internet.
- Không yêu cầu kiến thức chuyên sâu về AI.
