1. AI Chat là gì và tại sao nó đang trở thành xu hướng?
AI Chat không chỉ là chatbot trả lời tự động. Thế hệ mới của Generative AI Chat (như ChatGPT Custom, Claude, Meta AI, Mistral Chat) có khả năng hiểu ngữ cảnh, ghi nhớ hội thoại và tùy biến theo cá nhân hoặc doanh nghiệp.
AI Chat đang được sử dụng trong:
Dịch vụ khách hàng.
Đào tạo nội bộ.
Hỗ trợ nhân sự, bán hàng, marketing.
2. Lợi ích khi xây dựng trợ lý AI của riêng bạn
Giảm 60% khối lượng công việc lặp lại.
Phản hồi 24/7, không cần nhân sự trực.
Tăng trải nghiệm khách hàng nhờ trả lời chính xác, có cảm xúc.
Dễ triển khai trên website, Zalo OA, Telegram hoặc Facebook Messenger.
3. Nội dung khóa học “AI Chat – Xây dựng trợ lý ảo cá nhân hóa”
Phần 1 – Kiến thức nền:
Nguyên lý hoạt động của chatbot AI.
Các mô hình nền: GPT, Claude, Gemini, Mistral.
Phần 2 – Thực hành tạo chatbot:
Tạo Chatbot bằng ChatGPT Custom, Poe Bot, hoặc Botpress.
Huấn luyện bot bằng dữ liệu doanh nghiệp riêng.
Thiết kế giọng nói, phong cách, tính cách của bot.
Phần 3 – Triển khai thực tế:
Gắn chatbot vào website hoặc ứng dụng chat.
Phân tích hành vi người dùng, tối ưu phản hồi.
Đo lường hiệu quả kinh doanh từ chatbot AI.
CTA:
👉 Tham gia khóa học AI tại Đào tạo Trí tuệ Nhân tạo để tự tạo trợ lý ảo giúp doanh nghiệp vận hành thông minh hơn.
