Hà Nội, năm 2025 – Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành nhiệm vụ trọng tâm của ngành tài chính, Tổng cục Thuế đã phối hợp cùng hệ thống Đào tạo Trí tuệ Nhân tạo triển khai chương trình “AI thực chiến dành cho cơ quan nhà nước”, do ông Bùi Quang Hiếu – Giám đốc hệ thống – trực tiếp đào tạo và dẫn dắt.
Chương trình là một phần trong chiến lược nâng cao năng lực số, hướng tới xây dựng đội ngũ công chức thuế hiện đại, linh hoạt, sẵn sàng thích ứng với các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data) và tự động hóa quy trình (RPA).
Đào tạo AI thực chiến – Khi công chức thuế làm chủ công nghệ mới
Khác với các chương trình đào tạo truyền thống, khóa học được thiết kế theo phương pháp “cầm tay chỉ việc”, bám sát các nghiệp vụ đặc thù của ngành thuế như: quản lý hồ sơ, xử lý dữ liệu kê khai, hỗ trợ người nộp thuế và phân tích rủi ro.
Hơn 120 cán bộ, công chức từ nhiều đơn vị trực thuộc đã trực tiếp trải nghiệm và ứng dụng các công cụ AI phổ biến vào công việc hàng ngày:
- ChatGPT: Hỗ trợ soạn thảo văn bản, giải đáp chính sách thuế, chuẩn hóa nội dung truyền thông
- Notion AI, Canva AI, Gamma AI: Tối ưu trình bày báo cáo, tài liệu nội bộ
- Các workflow AI: Tự động hóa quy trình xử lý dữ liệu, phân loại hồ sơ, hỗ trợ phân tích chuyên sâu
Thông qua các bài tập tình huống thực tế, học viên không chỉ hiểu cách sử dụng công cụ mà còn biết cách “đặt lệnh” (prompt) hiệu quả để tối ưu đầu ra, tiết kiệm thời gian và nâng cao độ chính xác.
Học để hành – Ứng dụng ngay trong công việc
Không khí lớp học diễn ra sôi nổi với nhiều phiên thảo luận, thực hành trực tiếp trên dữ liệu giả lập. Nhiều cán bộ chia sẻ rằng việc áp dụng AI đã giúp rút ngắn đáng kể thời gian xử lý công việc, từ soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo đến hỗ trợ trả lời người dân.
Một học viên cho biết: “Trước đây, việc tổng hợp báo cáo mất hàng giờ, nay với AI hỗ trợ, thời gian giảm xuống còn một phần ba mà chất lượng vẫn đảm bảo.”
Điểm đặc biệt của chương trình là tập trung vào tính ứng dụng ngay lập tức – mỗi học viên đều xây dựng được ít nhất 2–3 kịch bản ứng dụng AI phù hợp với vị trí công tác của mình.
Tổng cục Thuế – Tiên phong chuyển đổi số trong khối cơ quan nhà nước
Là đơn vị nòng cốt trong hệ thống tài chính quốc gia, Tổng cục Thuế đang từng bước đẩy mạnh ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Việc triển khai chương trình đào tạo “AI thực chiến” không chỉ giúp nâng cao năng lực cá nhân mà còn tạo nền tảng để xây dựng hệ sinh thái làm việc thông minh, minh bạch và hiệu quả hơn trong toàn ngành.
Chương trình một lần nữa khẳng định: AI không còn là xu hướng tương lai, mà đã trở thành công cụ thiết yếu trong công việc hiện đại. Và những tổ chức tiên phong ứng dụng AI chính là những đơn vị dẫn dắt quá trình chuyển đổi số quốc gia.
