Chiều 14/9 tại Cẩm Phả, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Cẩm Phả đã phối hợp cùng chuyên gia AI Bùi Quang Hiếu triển khai khóa đào tạo AI thực chiến cho đội ngũ cán bộ nhân viên.
Khóa học tập trung vào việc ứng dụng AI trong nghiệp vụ ngân hàng, từ hỗ trợ phân tích dữ liệu, tối ưu quy trình làm việc, đến nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Với phong cách dẫn dắt thực tiễn, chuyên gia không chỉ chia sẻ kiến thức mà còn trực tiếp hướng dẫn cán bộ BIDV cách sử dụng công cụ AI trong từng tình huống công việc cụ thể.
Một cán bộ tham gia chia sẻ: “Trước đây để lập báo cáo tôi mất vài giờ đồng hồ, nay với sự hỗ trợ của AI, chỉ trong thời gian ngắn tôi có thể hoàn thành bản dự thảo và tập trung nhiều hơn vào phân tích, đánh giá chiến lược.”
Đổi mới tư duy – Hướng tới ngân hàng số bền vững
Trong bối cảnh ngành ngân hàng đang chuyển đổi số mạnh mẽ, việc tiếp cận và làm chủ AI thực chiến giúp cán bộ không chỉ nâng cao hiệu suất công việc, mà còn mở rộng khả năng sáng tạo trong phục vụ khách hàng. Đây là bước đi thiết thực của BIDV Cẩm Phả nhằm hiện thực hóa định hướng xây dựng ngân hàng số thông minh, an toàn và hiệu quả.
Bước khởi đầu cho một hành trình dài hạn
Chương trình ngày 14/9 tại Cẩm Phả chỉ là khởi đầu trong chuỗi đào tạo AI thực chiến dành cho hệ thống BIDV. Trong giai đoạn tiếp theo, dự kiến nhiều chi nhánh BIDV sẽ tiếp tục triển khai các khóa học chuyên sâu hơn, tập trung vào:
Ứng dụng AI trong quản trị rủi ro và phân tích tín dụng
Nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng giải pháp số hóa
Tối ưu hóa quy trình vận hành bằng AI
Về BIDV Cẩm Phả – Đối tác đồng hành của chương trình
BIDV Cẩm Phả là một trong những chi nhánh trọng điểm của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, với sứ mệnh cung cấp các giải pháp tài chính – ngân hàng an toàn, hiện đại, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế địa phương và khách hàng doanh nghiệp, cá nhân.
Với định hướng đổi mới, hiện đại hóa dịch vụ và ứng dụng công nghệ, BIDV Cẩm Phả đã và đang khẳng định vị thế tiên phong trong việc đưa trí tuệ nhân tạo vào hoạt động nghiệp vụ, góp phần thực thi chiến lược chuyển đổi số toàn diện của hệ thống BIDV.
Một số hình ảnh của chương trình đào tạo tại BIDV Cẩm Phả
