Cao Bằng, ngày 25/8/2025 – Với mục tiêu nâng cao năng lực số, thúc đẩy đổi mới tư duy và tối ưu hiệu quả công việc, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Cao Bằng đã chính thức hợp tác cùng Hệ thống Đào tạo Trí tuệ Nhân tạo triển khai chương trình “AI thực chiến – Nâng tầm tư duy số cho toàn đội ngũ”.
Đối tác đồng hành: BIDV Cao Bằng
BIDV Cao Bằng là một trong những chi nhánh chủ lực của hệ thống BIDV tại khu vực miền núi phía Bắc, đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ tài chính – ngân hàng, đồng thời thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương. Trong bối cảnh chuyển đổi số toàn ngành, BIDV Cao Bằng luôn chủ động tiếp cận công nghệ mới, lấy đổi mới sáng tạo làm động lực phát triển bền vững. Việc hợp tác cùng chuyên gia AI lần này thể hiện tầm nhìn chiến lược của chi nhánh trong việc đưa công nghệ vào quản trị, vận hành và chăm sóc khách hàng.
AI thực chiến – Học để làm, làm để đổi mới
Khóa học được thiết kế theo hướng “thực hành trực tiếp – ứng dụng ngay lập tức”, tập trung vào các tình huống công việc hằng ngày tại ngân hàng. Cán bộ nhân viên được hướng dẫn sử dụng các công cụ AI như ChatGPT để soạn thảo hợp đồng, văn bản nghiệp vụ; Notion AI, Canva AI để thiết kế báo cáo, bản trình bày; và các plugin chuyên dụng nhằm phân tích dữ liệu khách hàng, tối ưu dịch vụ tư vấn tài chính.
Việc trải nghiệm AI trong các kịch bản thực tế giúp đội ngũ nhân sự nhận thấy rõ sự khác biệt: giảm thiểu thời gian xử lý thủ tục, tăng tính chính xác trong nghiệp vụ và nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng.
Chuyên gia đồng hành – Thúc đẩy chuyển đổi số bền vững
Đứng lớp là đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong đào tạo AI thực chiến, từng trực tiếp triển khai các chương trình chuyển đổi số cho ngân hàng, tài chính, doanh nghiệp và cơ quan nhà nước. Họ không chỉ mang đến kiến thức cập nhật mà còn đồng hành với từng học viên trong quá trình thực hành, giúp mọi cán bộ có thể áp dụng ngay vào công việc.
Một cán bộ BIDV Cao Bằng chia sẻ: “Chỉ trong một buổi học, chúng tôi đã có thể rút ngắn thời gian soạn báo cáo từ vài tiếng xuống còn chưa đầy một giờ, mà vẫn đảm bảo tính chuyên nghiệp và sáng tạo.”
Lan tỏa tư duy số – Khẳng định vị thế tiên phong
Chương trình lần này không chỉ mang ý nghĩa nâng cao kỹ năng cá nhân, mà còn khẳng định BIDV Cao Bằng đang từng bước trở thành điểm sáng trong quá trình chuyển đổi số của hệ thống BIDV. Với tư duy “lấy khách hàng làm trung tâm”, ứng dụng AI sẽ giúp chi nhánh nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng trải nghiệm khách hàng và củng cố lợi thế cạnh tranh trong kỷ nguyên số.
Hướng đến hành trình dài hạn
Khóa đào tạo ngày 25/8/2025 mới chỉ là bước khởi đầu cho chuỗi chương trình hợp tác chiến lược giữa BIDV Cao Bằng và Hệ thống Đào tạo Trí tuệ Nhân tạo. Trong thời gian tới, các lớp chuyên sâu về ứng dụng AI trong phân tích dữ liệu tài chính, quản lý rủi ro và chăm sóc khách hàng thông minh sẽ tiếp tục được tổ chức, hướng tới mục tiêu xây dựng đội ngũ nhân sự ngân hàng hiện đại, linh hoạt và làm chủ công nghệ mới.
Một số hình ảnh của chương trình đào tạo tại BIDV Quang Minh
