Ngày 7/6/2025, hơn 80 cán bộ, giảng viên và chuyên viên thuộc Ngân hàng BIDV – Chi nhánh Hà Nội đã tham gia một chương trình đào tạo đặc biệt về trí tuệ nhân tạo (AI), đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ trong chiến lược số hóa của đơn vị. Dưới sự hướng dẫn trực tiếp của chuyên gia công nghệ Bùi Quang Hiếu – người có nhiều năm kinh nghiệm triển khai AI trong doanh nghiệp, buổi đào tạo đã mang lại một luồng sinh khí mới, đổi mới tư duy và khơi dậy tinh thần học hỏi trong toàn thể đội ngũ cán bộ ngân hàng.
AI – Từ Khái Niệm Trừu Tượng Đến Ứng Dụng Cụ Thể
Không dừng lại ở lý thuyết, nội dung đào tạo tập trung vào các tình huống thực tiễn mà cán bộ ngân hàng có thể gặp phải trong quá trình làm việc, đặc biệt là trong các nghiệp vụ như quản lý rủi ro, phân tích dữ liệu khách hàng, tối ưu vận hành và ra quyết định dựa trên mô hình máy học. Thay vì những thuật ngữ hàn lâm hay kiến thức khô khan, chuyên gia Bùi Quang Hiếu đã biến AI trở thành một công cụ gần gũi, dễ hiểu và có tính ứng dụng cao.
Nhiều cán bộ đã bất ngờ khi lần đầu tiên được tiếp cận trực tiếp với các công cụ AI có khả năng hỗ trợ tạo báo cáo, phân tích tín dụng, hoặc thậm chí là mô phỏng hành vi khách hàng dựa trên dữ liệu lịch sử – điều vốn trước đây chỉ được xem là “xa vời” hoặc “việc của phòng công nghệ”.
Hiệu Quả Thể Hiện Ngay Trong Không Khí Học Tập
Suốt một ngày làm việc nghiêm túc nhưng không kém phần sôi nổi, các học viên đã liên tục đặt câu hỏi, tranh luận, và thử nghiệm trực tiếp các mô hình AI với dữ liệu giả lập do chuyên gia cung cấp. Nhiều người chia sẻ rằng họ cảm thấy “vừa học vừa làm” là phương pháp hiệu quả nhất để hiểu rõ AI là gì và ứng dụng ra sao.
Điều đáng chú ý là không khí học tập tại hội trường không hề căng thẳng – ngược lại, nhiều cán bộ tham gia đánh giá buổi đào tạo là “tươi mới, hiện đại và thực sự mở mang tầm nhìn”. Đây là tín hiệu tích cực cho thấy tinh thần đổi mới trong hệ thống ngân hàng quốc doanh đang được đẩy mạnh bằng chính nhu cầu thực tiễn và sự khích lệ từ đội ngũ lãnh đạo.
Bước Đệm Cho Hành Trình Chuyển Đổi Số Bền Vững
Với uy tín là một trong những ngân hàng thuộc nhóm Big4 tại Việt Nam, BIDV Hà Nội hiểu rằng chuyển đổi số không chỉ là đầu tư hạ tầng công nghệ, mà còn là nâng cao nhận thức và năng lực số cho con người. Buổi đào tạo AI lần này là minh chứng rõ ràng cho định hướng đó: trang bị kiến thức vững chắc, cập nhật xu hướng mới, và biến AI thành “trợ lý công nghệ” của mỗi cán bộ ngân hàng.
Buổi đào tạo kết thúc trong sự phấn khởi và kỳ vọng. Nhiều cán bộ mong muốn sẽ có thêm những buổi chuyên sâu theo từng nghiệp vụ cụ thể, và xa hơn là đưa AI trở thành một phần trong chương trình đào tạo nội bộ dài hạn của ngân hàng.
Sự thành công của chương trình không chỉ nằm ở số lượng người tham gia hay thời lượng đào tạo, mà ở chính tinh thần chủ động tiếp cận cái mới – một yếu tố không thể thiếu nếu muốn giữ vững vị thế tiên phong trong kỷ nguyên ngân hàng số.
