Hà Nội, ngày 20/04/2025 – Trong khuôn khổ chương trình đào tạo chuyển đổi số nội bộ, Hệ Thống Đào Tạo Trí Tuệ Nhân Tạo phối hợp cùng VietinBank chi nhánh Hai Bà Trưng tổ chức buổi đào tạo chuyên sâu “Ứng dụng AI thực chiến trong nghiệp vụ ngân hàng”, dưới sự dẫn dắt trực tiếp của chuyên gia Bùi Quang Hiếu – Giám đốc Hệ Thống Đào Tạo Trí Tuệ Nhân Tạo.
Chỉ trong một ngày, đội ngũ cán bộ nhân viên ngân hàng đã được tiếp cận và thực hành các công cụ AI tiên tiến giúp tối ưu hóa công việc thường ngày: từ tạo nội dung email, báo cáo nhanh chóng đến phân tích dữ liệu khách hàng, gợi ý sản phẩm tài chính và rút ngắn quy trình nghiệp vụ.
“AI không phải là thứ dành cho tương lai, mà là công cụ bạn cần làm chủ ngay hôm nay – để tiết kiệm thời gian, tăng hiệu suất và sáng tạo trong công việc ngân hàng vốn luôn đòi hỏi sự chính xác cao,” ông Bùi Quang Hiếu nhấn mạnh.
Không chỉ dừng lại ở kỹ thuật, chương trình nhấn mạnh việc thay đổi tư duy – từ “ngại công nghệ” sang chủ động khám phá. Điều này được minh chứng rõ ràng khi 100% học viên trực tiếp trải nghiệm các bài tập thực chiến: tạo bản tin nội bộ bằng AI, lên kế hoạch tổ chức sự kiện chi nhánh tự động hóa, và cá nhân hóa thông điệp chăm sóc khách hàng.
Buổi đào tạo kết thúc bằng cam kết từ ban lãnh đạo chi nhánh: tiếp tục triển khai AI như một phần trong văn hóa làm việc hiện đại – nơi mỗi nhân viên đều trở thành người tiên phong trong thời đại ngân hàng số
Một số hình ảnh của buổi đào tạo AI thực chiến tại VietinBank chi nhánh Hai Bà Trưng
