1. Tổng quan khóa học
Khóa học AI Thực Chiến Chuyên Sâu cho Lãnh đạo Sales & Marketing được thiết kế dành riêng cho các giám đốc, trưởng bộ phận và quản lý cấp cao đang phụ trách mảng Sales và Marketing trong doanh nghiệp.
Chương trình bám sát vào ứng dụng thực tiễn của AI trong hoạt động quản trị, chiến lược và vận hành marketing, đồng thời đào sâu vào góc nhìn của nhà lãnh đạo: làm thế nào để AI trở thành công cụ chiến lược, giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, tối ưu chi phí và tăng trưởng bền vững.
Khóa học kết hợp kiến thức nền tảng về AI, thực hành công cụ và chiến lược triển khai AI ở tầm quản trị. Lãnh đạo không chỉ hiểu rõ cách AI hoạt động trong marketing và bán hàng, mà còn có khả năng hoạch định, chỉ đạo, đo lường và tối ưu hiệu quả ở cấp chiến lược.
2. Đối tượng mục tiêu
Khóa học được thiết kế chuyên biệt cho:
Giám đốc Marketing, Giám đốc Sales toàn doanh nghiệp.
Trưởng ban/Khoa Sales & Marketing mong muốn ứng dụng AI vào chiến lược, phát triển hệ thống và điều hành.
Lãnh đạo cấp cao chịu trách nhiệm ra quyết định AI trong hoạt động quảng bá, tăng doanh số, tối ưu ROI.
3. Nội dung khóa học
- Khóa học có thời lượng 8 giờ chuyên sâu (4 buổi học, mỗi buổi kéo dài 2h)
- Học online qua Zoom
- Khóa học tập trung vào thực hành (90% thời gian), giúp học viên tạo sản phẩm ngay trong lớp
Phần I: Tổng quan về AI trong Marketing – Tư duy lãnh đạo
Giới thiệu sâu về Generative AI và các công nghệ như ChatGPT, tạo nội dung, video, hình ảnh bằng AI, trong bối cảnh marketing số.
AI như công cụ chiến lược: nâng cao tốc độ, chất lượng nội dung, tối ưu quảng cáo, gia tăng tương tác và chuyển đổi.
Vai trò lãnh đạo: xây dựng AI governance, xác định KPIs, nguồn lực để triển khai AI trong phòng Marketing – Sales.
Bổ sung: Xây dựng chiến lược AI dài hạn (AI Roadmap) dành riêng cho lãnh đạo, bám sát xu hướng AI trong marketing tài chính.
Phần II: Ứng dụng AI trong Marketing & Sales – Giám đốc điều hành
Sử dụng AI tạo nội dung quảng cáo chất lượng cao: Facebook, YouTube, TikTok, website, email, blog chuẩn SEO.
Phân tích dữ liệu chiến dịch bằng AI: hành vi khách hàng, đề xuất cải tiến, đo lường hiệu quả – chuyển đổi nhanh hơn2.
Tạo hình ảnh và video quảng cáo chuyên nghiệp: poster, banner, video hướng dẫn, viral content .
Bổ sung: Thiết kế mô hình dashboard giám sát hiệu quả chiến dịch; triển khai chiến dịch thử nghiệm AI-controlled mẫu để lãnh đạo đánh giá kịp thời.
Phần III: Chiến lược cạnh tranh & tối ưu hoá ROI với AI
AI cá nhân hóa nội dung, cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng tỷ lệ giữ chân và chuyển đổi.
AI tự động hóa quy trình sale + marketing: chăm sóc khách hàng 24/7, tối ưu quảng cáo, phân tích dữ liệu lớn.
Bổ sung: Case study cấp lãnh đạo về ứng dụng AI tạo đột phá doanh thu, nâng cao hiệu suất chiến dịch, kết hợp báo cáo FPT Digital về đường đi AI cho Sales & Marketing.
Phần IV: Xây dựng ngân hàng/đội marketing thông minh – Tầm nhìn lãnh đạo
Kết hợp AI với chiến lược trải nghiệm khách hàng đa kênh: Social, Email, Website.
Quản trị thay đổi khi áp dụng AI: đào tạo đội ngũ, văn hoá dữ liệu, phối hợp liên phòng ban (Sales – Marketing – IT – Dữ liệu).
Đạo đức AI trong marketing: tránh bias trong cá nhân hóa, minh bạch với khách hàng.
Bổ sung: Khung điều phối liên chức năng (marketing-tech-CRM) do lãnh đạo chủ trì, quy trình đánh giá, điều chỉnh chiến dịch AI theo KPI chiến lược hàng quý.
4. Lợi ích sau khóa học
Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ đạt được:
Nắm vững bức tranh toàn cảnh về ứng dụng AI trong Marketing & Sales, hiểu rõ xu hướng và tác động tới cạnh tranh doanh nghiệp.
Xây dựng tư duy chiến lược AI-first: từ thiết kế quy trình đến tối ưu hoá trải nghiệm khách hàng bằng AI.
Thực hành ứng dụng AI thực tiễn trong các kênh Sales & Marketing: sáng tạo nội dung, quảng cáo, chăm sóc khách hàng, phân tích dữ liệu và tối ưu hiệu quả chiến dịch.
Triển khai quản trị ở cấp lãnh đạo: xây dựng AI roadmap, xác định KPI, quản lý rủi ro, đánh giá hiệu quả triển khai AI trong đội ngũ Sales & Marketing.
Cải thiện năng lực điều hành và ra quyết định: sử dụng AI để phân tích dữ liệu hành vi khách hàng, dự báo xu hướng thị trường, và hỗ trợ hoạch định chiến lược dài hạn.
Xây dựng đội ngũ Sales & Marketing thông minh, có khả năng vận hành và phối hợp liên phòng ban trong môi trường AI-driven.
5. Yêu cầu tiên quyết
- Quan tâm đến công nghệ AI và sẵn sàng học hỏi.
- Laptop, kết nối internet 4G/5G, tài khoản Gmail, và trình duyệt phụ (Cốc Cốc/Firefox).
6. Giảng viên
Anh Bùi Quang Hiếu:
- Giảng viên ĐH FPT / ĐH Funix / FSB
- CEO Hệ thống Đào Tạo Trí Tuệ Nhân Tạo
- CEO HVCG Software
- CEO Học Với Chuyên Gia
- CEO Lập Trình KID
7. Cam kết
- Học viên tạo được sản phẩm thực tế (slide, video, chatbot, hoặc kế hoạch học tập) ngay trong lớp.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và tư vấn ứng dụng AI vào học tập sau khóa học.
- 90% thời gian là thực hành, đảm bảo học viên hiểu và sử dụng AI hiệu quả.
- 100% nhận chứng chỉ sau khóa học
