1. Mục tiêu chính

• Trang bị kiến thức về Generative AI trong marketing: Giúp nhân viên tín dụng và bán hàng hiểu rõ cách sử dụng AI để tạo nội dung quảng cáo hiệu quả trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, YouTube, TikTok) và website.
• Nâng cao kỹ năng sử dụng AI để quảng bá sản phẩm: Hướng dẫn cách khai thác AI để xây dựng nội dung, tối ưu chiến dịch quảng cáo, và tăng tương tác với khách hàng.
• Xây dựng và quản lý kênh mạng xã hội: Hỗ trợ nhân viên tự tin tạo và phát triển các kênh cá nhân/doanh nghiệp trên Facebook, YouTube, TikTok, và website.
• Sản xuất video chuyên nghiệp bằng AI: Dạy cách sử dụng AI để tạo video quảng cáo, hướng dẫn sản phẩm, hoặc nội dung viral trên mạng xã hội.
• Tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng: Biết cách tối ưu chiến dịch, chạy quảng cáo trên các nền tảng:  Facebook, YouTube, TikTok, và website. Tận dụng AI để cá nhân hóa nội dung, phân tích dữ liệu, và tối ưu chiến lược tiếp thị trên các nền tảng số.

2. Lợi ích khi tham gia khóa học

• Nắm bắt xu hướng marketing số mới nhất: Cập nhật các công cụ AI tiên tiến để quảng bá sản phẩm tài chính trên mạng xã hội.
• Tối ưu thời gian và chi phí quảng cáo: AI giúp tự động hóa việc tạo nội dung, chỉnh sửa video, và tối ưu chiến dịch quảng cáo.
• Gia tăng năng lực bán hàng: Nhân viên tín dụng và bán hàng có thể tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn thông qua nội dung sáng tạo và chuyên nghiệp.
• Phát triển kỹ năng cá nhân: Thành thạo cách livestream, xây dựng kênh và sản xuất nội dung trên các nền tảng mạng xã hội, từ đó nâng cao thương hiệu cá nhân/doanh nghiệp.
• Hỗ trợ thực tế sau khóa học: Học viên được tư vấn 1-1 để áp dụng AI vào chiến lược marketing, đảm bảo hiệu quả thực tiễn.

3. Kết quả đầu ra sau khóa học

• Thành thạo công cụ AI trong marketing: Sử dụng ChatGPT và các công cụ AI để tạo nội dung quảng cáo, bài viết chuẩn SEO, và kịch bản video.
• Xây dựng sản phẩm thực tế: Tạo được video quảng cáo, bài đăng mạng xã hội, chatbot hỗ trợ khách hàng, và nội dung website chuyên nghiệp.
• Áp dụng ngay vào công việc: Nhân viên tín dụng và bán hàng có thể triển khai chiến dịch livestream, chạy quảng cáo trên Facebook, YouTube, TikTok, và website.
• Quản lý kênh mạng xã hội: Tự tin xây dựng, phát triển, và tối ưu các kênh cá nhân/doanh nghiệp để tiếp cận khách hàng hiệu quả.
• Tạo nội dung viral: Sản xuất video và bài đăng có khả năng thu hút tương tác cao, phù hợp với các sản phẩm tài chính như vay vốn, tiết kiệm, thẻ tín dụng.

4. Khung chương trình đào tạo

Khóa đào tạo AI thực chiến về marketing trên mạng xã hội bao gồm các nội dung sau:

PHẦN I: Tổng quan về AI trong marketing mạng xã hội

• Giới thiệu về Generative AI và ứng dụng trong marketing số, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính.
• Phân tích xu hướng quảng cáo trên Facebook, YouTube, TikTok, và website trong bối cảnh chuyển đổi số.
• Ứng dụng thực tiễn của AI trong việc xây dựng thương hiệu, tiếp cận khách hàng, và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Trình bày các ví dụ thành công về marketing tài chính trên mạng xã hội tại Việt Nam và quốc tế.
• Thảo luận vai trò của AI trong việc tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

PHẦN II: Ứng dụng AI trong marketing mạng xã hội

a. Sử dụng ChatGPT để tạo nội dung quảng cáo

• Viết bài đăng quảng cáo trên Facebook, TikTok, và website (về vay vốn, tiết kiệm, thẻ tín dụng).
• Soạn thảo kịch bản video ngắn, nội dung chuẩn SEO cho website, và bài viết blog tài chính.
• Tạo ý tưởng chiến dịch marketing sáng tạo dựa trên phân tích dữ liệu khách hàng.
• Hỗ trợ viết nội dung email marketing, tin nhắn quảng cáo, và kịch bản tư vấn khách hàng.

b. Phân tích dữ liệu marketing bằng AI

• Phân tích hành vi khách hàng trên mạng xã hội và website dựa trên dữ liệu có sẵn.
• Sử dụng AI để đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo và đề xuất cải tiến.
• Gợi ý nội dung phù hợp dựa trên xu hướng thị trường và sở thích khách hàng.
• Tạo báo cáo trực quan về hiệu suất quảng cáo (lượt tương tác, tỷ lệ chuyển đổi).

c. Sáng tạo hình ảnh quảng cáo với AI

• Tạo hình ảnh minh họa chuyên nghiệp cho bài đăng Facebook, TikTok, hoặc banner website.
• Thiết kế poster quảng cáo sản phẩm tài chính (vay vốn, thẻ tín dụng, tiết kiệm).
• Tùy chỉnh hình ảnh theo nhận diện thương hiệu ngân hàng hoặc chiến dịch cụ thể.

d. Sản xuất video quảng cáo bằng AI

• Tạo video ngắn từ văn bản, hình ảnh, hoặc slide để quảng bá sản phẩm tài chính.
• Lồng ghép âm thanh, lời thoại tự nhiên, và subtitle vào video quảng cáo.
• Chỉnh sửa video bằng AI: thay đổi hậu cảnh, thêm hiệu ứng, hoặc tối ưu thời lượng cho TikTok/YouTube.
• Tạo video hướng dẫn sử dụng dịch vụ ngân hàng (mở tài khoản, đăng ký vay online).

e. Xây dựng và quản lý kênh mạng xã hội

• Hướng dẫn xây dựng kênh cá nhân/doanh nghiệp trên Facebook, YouTube, TikTok, và website.
• Tối ưu hóa hồ sơ kênh (avatar, bio, mô tả) để tăng độ nhận diện và chuyên nghiệp.
• Lên lịch đăng bài tự động và phân tích hiệu quả nội dung bằng công cụ AI.
• Chiến lược tăng tương tác và follower trên các nền tảng mạng xã hội.
• Chạy quảng cáo, bí quyết tối ưu quảng cáo
• Phương pháp livestream hiệu quả

f. Tạo chatbot AI hỗ trợ khách hàng

• Xây dựng chatbot trả lời tự động về sản phẩm tài chính, dịch vụ ngân hàng, hoặc quy trình vay vốn.
• Tích hợp chatbot vào Facebook Messenger, website, hoặc ứng dụng ngân hàng.
• Huấn luyện chatbot dựa trên kịch bản tư vấn bán hàng và chính sách ngân hàng.

5. Giảng viên

• Bùi Quang Hiếu: 

Giảng viên ĐH FPT / CEO HVCG Software / CEO Global AI

6. Trợ giảng

• Nguyễn Thanh Thư
• Ngô Thùy Dương
• Đỗ Quang Minh
• Nguyễn Khánh Ly

7. Thời gian đào tạo

• 1 ngày: 6 giờ đào tạo
• 1.5 ngày: 9 giờ đào tạo

8. Cam kết khóa học

• Học viên sẽ tạo được sản phẩm thực tế (video quảng cáo, bài đăng mạng xã hội, chatbot) ngay trong lớp.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và tư vấn ứng dụng AI trong marketing sau khóa học.
• 80% thời gian là thực hành.

9. Yêu cầu chuẩn bị

• 100% học viên mang laptop để học và thực hành.
• Chuẩn bị điện thoại có kết nối 4G/5G đề phòng wifi không ổn định.
• Đăng nhập sẵn 1 tài khoản Gmail trên trình duyệt.
• Cài sẵn một trình duyệt phụ như Cốc Cốc hoặc Firefox.
• Tạo tài khoản ChatGPT (https://chatgpt.com/).
• Chuẩn bị tài khoản cá nhân/doanh nghiệp trên Facebook, YouTube, TikTok (nếu có).

10. Đối tượng tham gia

• Nhân viên tín dụng, nhân viên bán hàng, và nhân viên marketing trong ngân hàng.
• Nhân viên phụ trách xây dựng nội dung hoặc quản lý kênh mạng xã hội.
• Cán bộ muốn nâng cao kỹ năng quảng bá sản phẩm tài chính qua các nền tảng số.

11. Điều kiện tiên quyết

• Biết sử dụng cơ bản Word, Excel, PowerPoint.
• Sử dụng thành thạo máy tính và mạng xã hội cơ bản (Facebook, YouTube, TikTok).