Một bức ảnh quảng cáo, một đoạn video, một câu slogan hay cả chiến dịch truyền thông giờ đây đều có thể được tạo ra với sự hỗ trợ của AI. Nhưng khi máy móc tham gia ngày càng sâu vào quảng cáo, ngành công nghiệp sáng tạo sẽ thay đổi như thế nào?

Có một điều rất dễ nhận thấy trên Internet: quảng cáo ngày càng xuất hiện ở đúng nơi, đúng lúc và đôi khi đúng đến mức khiến người dùng tự hỏi:

“Tại sao họ biết mình đang quan tâm đến thứ này?”

Đằng sau một quảng cáo không chỉ là một bức ảnh đẹp hay một câu slogan bắt mắt.

Đó là dữ liệu.

Là hành vi của người dùng.

Là quá trình thử nghiệm hàng loạt nội dung.

Và ngày càng nhiều, đó còn là trí tuệ nhân tạo.

AI đang bước vào ngành quảng cáo không phải với một vị trí duy nhất.

Nó có thể hỗ trợ phân tích dữ liệu, viết nội dung, tạo hình ảnh, chỉnh sửa video, dự đoán xu hướng và giúp thương hiệu thử nghiệm nhiều phiên bản quảng cáo trong thời gian rất ngắn.

Điều từng cần cả một đội ngũ có thể được rút ngắn thành một quy trình nhanh hơn nhiều.

Nhưng sự tiện lợi đó cũng đang thay đổi bản chất của ngành quảng cáo.

Một ý tưởng có thể biến thành hàng trăm phiên bản

Trong quảng cáo truyền thống, việc tạo một chiến dịch thường cần nhiều người cùng tham gia.

Người viết nội dung nghĩ thông điệp.

Nhà thiết kế tạo hình ảnh.

Nhà quay phim thực hiện video.

Nhóm marketing nghiên cứu khách hàng.

Sau đó, cả đội cùng thử nghiệm và chỉnh sửa.

AI không nhất thiết loại bỏ toàn bộ những vai trò đó.

Nhưng nó có thể khiến quá trình diễn ra nhanh hơn.

Một câu slogan có thể được phát triển thành nhiều phiên bản.

Một ý tưởng hình ảnh có thể được biến thành nhiều phong cách khác nhau.

Một video có thể được điều chỉnh cho từng nền tảng.

Thay vì tạo một quảng cáo rồi đưa ra thị trường, doanh nghiệp có thể thử nghiệm nhiều phương án trước khi quyết định.

Điều này đặc biệt hấp dẫn đối với các doanh nghiệp nhỏ.

Họ không phải lúc nào cũng có ngân sách để thuê một đội ngũ sáng tạo lớn.

AI cho phép họ tiếp cận một số công cụ mà trước đây tương đối tốn kém.

Khoảng cách giữa một ý tưởng và một sản phẩm quảng cáo đang ngắn lại.

Nhưng quảng cáo không chỉ là chuyện tạo ra hình ảnh đẹp

Một công cụ AI có thể tạo ra một bức ảnh rất bắt mắt.

Nhưng quảng cáo hiệu quả không đơn giản là đẹp.

Một chiến dịch cần hiểu người xem.

Họ là ai?

Họ đang cần gì?

Điều gì khiến họ chú ý?

Điều gì khiến họ tin tưởng?

Và tại sao họ nên lựa chọn thương hiệu này thay vì một thương hiệu khác?

Đây là nơi dữ liệu trở thành yếu tố quan trọng.

AI có thể xử lý lượng dữ liệu lớn để tìm ra những mô hình trong hành vi của người tiêu dùng.

Nó có thể giúp doanh nghiệp nhận biết nội dung nào hoạt động tốt hơn, nhóm khách hàng nào phản hồi tích cực hơn hoặc thời điểm nào phù hợp để tiếp cận họ.

Nhưng dữ liệu không phải lúc nào cũng nói lên toàn bộ câu chuyện.

Con người không phải những con số hoàn toàn có thể dự đoán.

Một chiến dịch đôi khi thành công vì nó chạm đúng vào một cảm xúc mà dữ liệu không thể giải thích hoàn toàn.

Và đó vẫn là một trong những phần khó nhất của quảng cáo.

Khi quảng cáo được cá nhân hóa đến mức đáng ngờ

AI khiến việc cá nhân hóa quảng cáo trở nên mạnh mẽ hơn.

Về lý thuyết, điều này có lợi cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Người dùng có thể nhìn thấy những sản phẩm phù hợp với nhu cầu hơn.

Doanh nghiệp không phải chi tiền để quảng cáo đến những người hoàn toàn không quan tâm.

Nhưng cá nhân hóa cũng đặt ra một câu hỏi về quyền riêng tư.

AI cần biết bao nhiêu về một người để tạo ra một quảng cáo phù hợp với họ?

Thông tin tìm kiếm.

Lịch sử tương tác.

Sở thích.

Hành vi mua sắm.

Nội dung người dùng quan tâm.

Càng có nhiều dữ liệu, hệ thống càng có khả năng dự đoán.

Nhưng càng nhiều dữ liệu được sử dụng, câu chuyện về quyền riêng tư càng trở nên phức tạp.

Người dùng có thể thích quảng cáo phù hợp với mình.

Nhưng họ cũng có thể không muốn cảm giác rằng mọi hành động của mình đều đang được phân tích.

Một quảng cáo có cần nói rõ nó được tạo bởi AI?

Đây là một vấn đề khác đang ngày càng được quan tâm.

Hình ảnh do AI tạo ra có thể trông giống ảnh thật.

Một video có thể tạo ra một nhân vật chưa từng tồn tại.

Một giọng nói có thể nghe rất tự nhiên.

Điều này mở ra vô số khả năng sáng tạo.

Nhưng nếu một thương hiệu sử dụng hình ảnh AI trong quảng cáo mà người xem không biết, ranh giới giữa sáng tạo và đánh lừa có thể trở nên khó xác định.

Hãy thử tưởng tượng một quảng cáo mỹ phẩm sử dụng hình ảnh một khuôn mặt hoàn toàn do AI tạo ra.

Hoặc một quảng cáo đồ ăn sử dụng hình ảnh món ăn được tạo bằng máy thay vì sản phẩm thực tế.

Hình ảnh có thể đẹp hơn sản phẩm thật rất nhiều.

Nhưng người tiêu dùng có quyền biết mình đang nhìn thấy điều gì hay không?

Đây là lúc vấn đề minh bạch trở nên quan trọng.

Người làm quảng cáo sẽ mất việc hay phải học cách làm việc khác?

Sự xuất hiện của AI chắc chắn đang khiến nhiều công việc trong ngành sáng tạo thay đổi.

Một số tác vụ lặp lại có thể được tự động hóa.

Những công việc đơn giản như tạo nhiều phiên bản nội dung, chỉnh sửa cơ bản hoặc xử lý một số loại dữ liệu có thể được AI hỗ trợ ngày càng nhiều.

Nhưng điều đó không có nghĩa toàn bộ ngành quảng cáo sẽ biến mất.

Ngược lại, những kỹ năng khó tự động hóa có thể trở nên quan trọng hơn.

Hiểu văn hóa.

Hiểu tâm lý người tiêu dùng.

Xây dựng chiến lược.

Phát triển ý tưởng.

Biết một thương hiệu muốn nói điều gì.

Và quan trọng nhất, biết khi nào không nên dùng AI.

Một công cụ có thể tạo ra hàng trăm ý tưởng.

Nhưng người làm quảng cáo vẫn phải quyết định ý tưởng nào đáng được giữ lại.

Từ người tạo nội dung thành người điều khiển sáng tạo

Có lẽ vai trò của người làm quảng cáo trong tương lai sẽ không hoàn toàn biến mất.

Nó sẽ thay đổi.

Thay vì dành phần lớn thời gian để thực hiện từng công đoạn thủ công, họ có thể dành nhiều thời gian hơn cho chiến lược và lựa chọn.

AI trở thành công cụ sản xuất.

Con người trở thành người định hướng.

Một người làm quảng cáo giỏi có thể không phải là người tự mình tạo ra mọi hình ảnh hay viết từng câu chữ.

Họ có thể là người biết đặt đúng câu hỏi, đưa ra đúng yêu cầu và nhận ra ngay khi kết quả của AI không phù hợp với thương hiệu.

Nói cách khác, biết sử dụng AI sẽ dần trở thành một kỹ năng nghề nghiệp, nhưng biết mình muốn AI làm gì mới là năng lực thực sự có giá trị.

Quảng cáo trong thời đại AI sẽ nhiều hơn, nhưng chưa chắc hay hơn

AI đang khiến việc tạo quảng cáo trở nên dễ dàng.

Một doanh nghiệp có thể tạo nhiều nội dung hơn.

Một thương hiệu nhỏ có thể thử nghiệm nhiều ý tưởng hơn.

Một đội ngũ marketing có thể làm việc nhanh hơn.

Nhưng khi chi phí tạo nội dung giảm xuống, số lượng nội dung trên Internet cũng sẽ tăng lên.

Khi ai cũng có thể tạo một quảng cáo đẹp trong vài phút, sự khác biệt sẽ không còn nằm ở khả năng tạo ra nội dung.

Nó sẽ nằm ở khả năng tạo ra nội dung khiến người khác thực sự muốn dừng lại.

Giữa hàng nghìn hình ảnh được tạo ra mỗi ngày, một quảng cáo có thể đẹp nhưng nhanh chóng bị lướt qua.

Một câu slogan có thể hoàn hảo về mặt ngôn ngữ nhưng không để lại cảm xúc.

Và một video có thể được sản xuất bằng công nghệ tiên tiến nhưng vẫn không khiến người xem nhớ đến thương hiệu.

AI có thể giúp quảng cáo nhanh hơn, rẻ hơn và nhiều hơn.

Nhưng cuối cùng, một quảng cáo vẫn cần một điều mà máy móc khó tạo ra một cách hoàn toàn tự nhiên:

một lý do đủ thuyết phục để con người quan tâm.