Ngày 20/12, PGBank phối hợp cùng Hyundai Việt Nam tổ chức chương trình đào tạo ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) trong công việc tại Tòa nhà THACO. Chương trình do chuyên gia Bùi Quang Hiếu trực tiếp giảng dạy, thu hút cán bộ nhân viên từ các phòng ban nghiệp vụ, vận hành và marketing.
Đây là hoạt động nằm trong định hướng nâng cao năng lực số cho đội ngũ, giúp PGBank đẩy mạnh chuyển đổi số và tăng hiệu quả công việc trong bối cảnh ngân hàng số phát triển mạnh mẽ.
PGBank – Ngân Hàng Tiên Phong Chuyển Đổi Số
Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (PGBank) là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần uy tín tại Việt Nam, hoạt động với định hướng phát triển bền vững, lấy khách hàng làm trung tâm và đẩy mạnh chuyển đổi số. Việc phối hợp với Hyundai Việt Nam tổ chức chương trình đào tạo AI tại Tòa nhà THACO thể hiện rõ cam kết của PGBank trong việc trang bị kỹ năng công nghệ cho cán bộ nhân viên.
Mục Tiêu Chương Trình Đào Tạo AI Thực Tế
Chương trình được thiết kế dành cho cán bộ quản lý, nhân viên kinh doanh và các phòng ban nghiệp vụ, tập trung vào:
- Tiếp cận AI một cách bài bản, dễ hiểu.
- Áp dụng ngay vào công việc hằng ngày.
- Nâng cao hiệu suất công việc văn phòng và dịch vụ khách hàng.
Nội Dung Đào Tạo AI Ứng Dụng Thực Tế
Dưới sự dẫn dắt của chuyên gia Bùi Quang Hiếu, học viên được thực hành trực tiếp các nội dung thiết thực:
1. Ứng Dụng ChatGPT Trong Công Việc Ngân Hàng
- Soạn thảo email, văn bản giao dịch và báo cáo chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ viết kịch bản chăm sóc khách hàng và nội dung marketing.
- Tóm tắt văn bản, quy định và tài liệu dài.
2. Làm Slide & Tài Liệu Thuyết Trình Với AI
- Xây dựng dàn ý slide nhanh, rõ ràng.
- Tạo nội dung slide súc tích, chuyên nghiệp.
- Chuẩn bị tài liệu báo cáo lãnh đạo và họp nội bộ.
3. Chatbot & AI Hỗ Trợ Quản Lý Công Việc
- Tra cứu thông tin, tóm tắt tài liệu nhanh.
- Ghi chú, tổng hợp nội dung họp.
- Hỗ trợ quản lý công việc cá nhân và nhóm.
Không Khí Học Tập Sôi Nổi Và Thực Hành Cao
Buổi đào tạo diễn ra vô cùng tương tác với phần thực hành trực tiếp trên thiết bị cá nhân. Cán bộ PGBank đã cùng nhau thảo luận tình huống thực tế và tìm giải pháp xử lý thông qua AI.
Phản hồi từ cán bộ tham gia:
“Trước đây tôi mất hàng giờ để viết nội dung email chăm sóc khách hàng, nhưng chỉ sau vài phút dùng AI, tôi đã có bản nháp hoàn chỉnh – đúng tông, đúng mục tiêu, và tiết kiệm được rất nhiều thời gian.”
Lời Chia Sẻ Từ Chuyên Gia Bùi Quang Hiếu
Ông Bùi Quang Hiếu khẳng định:
“AI chỉ có giá trị khi trở thành trợ lý thực sự cho con người trong công việc cụ thể – đó là lý do chúng tôi xây dựng chương trình đào tạo ‘AI thực chiến’ cho từng ngành.”
Với kinh nghiệm triển khai AI cho nhiều ngân hàng, ông đã giúp PGBank có cách tiếp cận thực tế, gắn đào tạo với hành động.
Lợi Ích Dài Hạn Cho PGBank
- Tăng hiệu suất làm việc hành chính và kinh doanh.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Xây dựng môi trường làm việc hiện đại, hiệu quả và linh hoạt.
- Tạo nền tảng cho các hoạt động chuyển đổi số bền vững.
Xu Hướng Ứng Dụng AI Trong Ngành Ngân Hàng
Ngành ngân hàng Việt Nam đang chuyển mình mạnh mẽ với AI. Các ngân hàng như PGBank tiên phong tổ chức đào tạo thực chiến sẽ dẫn đầu trong việc số hóa dịch vụ tài chính.
Kết Luận
Chương trình đào tạo AI ứng dụng thực tiễn tại PGBank & Hyundai Việt Nam cùng chuyên gia Bùi Quang Hiếu là bước đi thiết thực trong hành trình chuyển đổi số. Đây không chỉ là buổi đào tạo mà còn là nền tảng để PGBank tiếp tục nâng cao hiệu suất công việc và chất lượng dịch vụ khách hàng trong kỷ nguyên số.
Nếu ngân hàng hoặc doanh nghiệp của bạn quan tâm đến đào tạo AI thực chiến, hãy liên hệ ngay Hệ thống Đào tạo Trí tuệ Nhân tạo để được tư vấn chương trình phù hợp nhất.
