- Mục tiêu chính
- Trang bị kiến thức nền tảng về Chat GPT: Giúp doanh nghiệp hiểu rõ Chat GPT, khả năng ứng dụng và vai trò của AI trong hoạt động quản lý, vận hành và phát triển doanh nghiệp.
- Nâng cao năng lực sử dụng Chat GPT trong doanh nghiệp: Hướng dẫn đội ngũ nhân sự khai thác Chat GPT để tối ưu công việc hành chính, truyền thông, marketing, nghiên cứu và phân tích thông tin.
- Tối ưu hóa thời gian và hiệu quả công việc: Sử dụng Chat GPT để xây dựng tài liệu, lập kế hoạch, nghiên cứu, xử lý thông tin và hỗ trợ giải quyết các công việc hằng ngày.
- Nâng cao năng lực sáng tạo và tư duy với AI: Ứng dụng Chat GPT để brainstorming, phát triển ý tưởng, xây dựng nội dung và tìm kiếm các phương án giải quyết vấn đề.
- Xây dựng quy trình làm việc với AI: Hướng dẫn nhân sự thiết kế cách sử dụng Chat GPT phù hợp với từng vị trí, phòng ban và nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.
- Lợi ích khi tham gia khóa học
- Làm chủ Chat GPT: Nắm được cách đặt câu lệnh và khai thác Chat GPT hiệu quả trong nhiều tình huống công việc.
- Tối ưu chi phí và thời gian vận hành: Chat GPT hỗ trợ giảm thời gian xử lý các công việc lặp lại như viết, tổng hợp, biên tập và lập kế hoạch.
- Gia tăng hiệu quả công việc: Hỗ trợ nhân sự xử lý thông tin, xây dựng nội dung và giải quyết vấn đề nhanh chóng hơn.
- Phát triển năng lực sáng tạo nội bộ: Đội ngũ có thể sử dụng Chat GPT để phát triển ý tưởng, xây dựng nội dung và tìm kiếm các hướng tiếp cận mới.
- Tư vấn & hỗ trợ triển khai thực tế: Học viên được hỗ trợ sau khóa học để áp dụng Cho GPT trực tiếp vào công việc và quy trình của doanh nghiệp.
- Kết quả đầu ra sau khóa học
- Thành thạo cách sử dụng Chat GPT: Học viên có thể sử dụng Chat GPT để tạo nội dung, biên tập tài liệu, viết báo cáo, email và hỗ trợ các công việc hằng ngày.
- Kỹ năng xây dựng Prompt hiệu quả: Biết cách đặt câu lệnh rõ ràng, cung cấp ngữ cảnh và yêu cầu Chat GPT tạo ra kết quả phù hợp với mục tiêu công việc.
- Kỹ năng xử lý và phân tích tài liệu: Có thể sử dụng Chat GPT để đọc, tóm tắt, tổng hợp, so sánh và phân tích các tài liệu được cung cấp.
- Kỹ năng ứng dụng AI vào sáng tạo nội dung: Xây dựng bài viết, nội dung marketing, truyền thông, kịch bản và tài liệu đào tạo với sự hỗ trợ của Chat GPT.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu bằng AI: Sử dụng Chat GPT để hỗ trợ đọc dữ liệu, tìm xu hướng, xây dựng bảng biểu và phân tích thông tin.
- Chủ động xây dựng quy trình AI cho doanh nghiệp: Biết cách biến Chả GPT thành trợ lý hỗ trợ các công việc thường xuyên của từng cá nhân và phòng ban.
- Khung chương trình đào tạo
PHẦN I: Tổng quan về Chat GPT và xu hướng ứng dụng trong doanh nghiệp
- Giới thiệu tổng quan về trí tuệ nhân tạo và vị trí của Chat GPT trong hệ sinh thái AI hiện nay.
- Phân tích xu hướng ứng dụng Chat GPT trong doanh nghiệp và các hoạt động công việc hằng ngày.
- Làm rõ các ứng dụng thực tiễn của Chat GPT trong quản lý, vận hành, bán hàng, chăm sóc khách hàng, đào tạo, truyền thông và marketing.
- Giới thiệu các phương pháp sử dụng Chat GPT hiệu quả và những lưu ý khi làm việc với AI.
- Hướng dẫn tư duy làm việc cùng AI và cách xây dựng quy trình kết hợp giữa nhân sự và Chat GPT.
- Thảo luận về vai trò của Chat GPT trong việc nâng cao năng suất, hỗ trợ sáng tạo và tối ưu hóa quy trình làm việc.
PHẦN II: Chap GPT – Công cụ hỗ trợ đắc lực
Kỹ năng Prompt – Làm chủ Chat GPT
- Hiểu cách Chat GPT tiếp nhận và xử lý yêu cầu.
- Cấu trúc một Prompt hiệu quả.
- Cách cung cấp vai trò, bối cảnh, mục tiêu và yêu cầu đầu ra.
- Kỹ thuật đặt câu hỏi để nhận được kết quả chính xác và phù hợp.
- Cách điều chỉnh và cải thiện Prompt dựa trên kết quả nhận được.
- Xây dựng thư viện Prompt phục vụ từng vị trí công việc.
Ứng dụng Chat GPT hỗ trợ công việc hành chính & sáng tạo nội dung
- Viết báo cáo, email, biên bản họp, thông báo và tài liệu nội bộ.
- Tóm tắt và hệ thống hóa tài liệu.
- Viết bài PR, nội dung mạng xã hội, blog và website.
- Lên ý tưởng truyền thông và marketing.
- Xây dựng nội dung đào tạo, onboarding và hướng dẫn quy trình.
- Viết lại nội dung theo nhiều phong cách và đối tượng khác nhau.
Phân tích tài liệu bằng Chat GPT
- Đọc và tóm tắt báo cáo, văn bản và tài liệu.
- Trích xuất thông tin quan trọng từ tài liệu.
- So sánh nhiều tài liệu và xác định điểm giống, khác.
- Chuyển đổi tài liệu dài thành bảng, checklist hoặc bản tóm tắt.
- Đặt câu hỏi và khai thác thông tin từ tài liệu.
- Hỗ trợ xây dựng báo cáo từ nhiều nguồn tài liệu.
Phân tích dữ liệu bằng Chat GPT
- Đọc và phân tích dữ liệu được cung cấp.
- Hỗ trợ làm sạch và sắp xếp dữ liệu.
- Nhận diện xu hướng và các điểm đáng chú ý.
- Tạo bảng và biểu đồ phù hợp với dữ liệu.
- Hỗ trợ giải thích kết quả phân tích.
- Xây dựng báo cáo và đề xuất hướng xử lý dựa trên dữ liệu.
Nghiên cứu & lập kế hoạch với Chat GPT
- Xây dựng kế hoạch nghiên cứu theo từng chủ đề.
- Phân tích vấn đề và xác định các yếu tố liên quan.
- Tổng hợp thông tin thành báo cáo.
- Lập kế hoạch marketing và truyền thông.
- Xây dựng kế hoạch công việc và dự án.
- Brainstorming và phát triển các phương án giải quyết vấn đề.
Sáng tạo hình ảnh với Chat GPT
- Sử dụng Chat GPT hỗ trợ xây dựng ý tưởng hình ảnh.
- Tạo hình ảnh phục vụ truyền thông, marketing và nội dung.
- Phát triển concept hình ảnh theo từng chiến dịch.
- Điều chỉnh hình ảnh theo mục tiêu và yêu cầu cụ thể.
- Xây dựng nội dung mô tả hình ảnh và Prompt phù hợp.
- Ứng dụng hình ảnh AI vào các hoạt động truyền thông và bán hàng.
Ứng dụng Chat GPT trong xây dựng trợ lý AI
- Tìm hiểu cách xây dựng trợ lý AI phục vụ từng nhu cầu công việc.
- Xây dựng trợ lý hỗ trợ viết nội dung.
- Xây dựng trợ lý hỗ trợ đào tạo và chăm sóc khách hàng.
- Thiết kế quy trình làm việc với trợ lý AI.
- Cung cấp tài liệu và hướng dẫn để AI hoạt động theo nhu cầu doanh nghiệp.
- Xây dựng các bộ Prompt và quy trình sử dụng AI cho từng phòng ban.
Các ứng dụng Chat GPT khác
- Tóm tắt và xử lý nội dung từ cuộc họp.
- Chuyển đổi thông tin thành checklist và quy trình.
- Hỗ trợ chuẩn bị nội dung thuyết trình.
- Hỗ trợ viết và biên tập nội dung chuyên môn.
- Brainstorming và giải quyết vấn đề.
- Xây dựng hệ thống ứng dụng Chat GPT cho từng vị trí công việc.
- Giảng viên
- Bùi Quang Hiếu: Giảng viên ĐH FPT / CEO HVCG Software / CEO Global AI
- Trợ giảng
- Nguyễn Thanh Thư
- Ngô Thùy Dương
- Đỗ Quang Minh
- Nguyễn Khánh Ly
- Thời gian đào tạo
- 1 ngày: 6h đào tạo
- 1.5 ngày: 9h đào tạo
- 2 ngày: 12h đào tạo
- Cam kết khóa học
- Học viên thực hành trực tiếp với Chat GPT và tạo được các sản phẩm thực tế như Prompt, báo cáo, tài liệu, nội dung marketing, phân tích dữ liệu và trợ lý AI.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và tư vấn ứng dụng Chat GPT trong công việc thực tế sau khóa học.
- 80% thời gian là thực hành.
- Yêu cầu chuẩn bị
- 100% học viên mang laptop để học và thực hành.
- Chuẩn bị điện thoại có kết nối 4G/5G đề phòng wifi không ổn định.
- Đăng nhập sẵn 1 tài khoản Gmail trên trình duyệt.
- Cài sẵn một trình duyệt phụ như Cốc Cốc hoặc Firefox.
- Tạo tài khoản và đăng nhập Chat GPT trước khi tham gia khóa học.
- Đối tượng tham gia
- Lãnh đạo, giám đốc, trưởng phó phòng.
- Bộ phận kinh doanh/sales/marketing.
- Hành chính, nhân sự, admin.
- Cán bộ, nhân viên làm công tác văn phòng.
- Nhân sự thường xuyên làm việc với nội dung, tài liệu, dữ liệu và nghiên cứu.
- Điều kiện tiên quyết
- Biết sử dụng cơ bản Word, Excel, PowerPoint.
- Sử dụng thành thạo máy tính.
- Có khả năng sử dụng trình duyệt Internet.
- Không yêu cầu kiến thức chuyên sâu về AI.
